Telefones Uteis

Garantia DELL

0800.9703355

SEDUC/Auriga

Informar: Etiqueta de Serviço

Garantia LENOVO

0800.7014815

Informar: Nº de Série / Modelo / Tipo

Chamado OI (problemas com internet)

0800.6481118

Garantia Positivo

0800.6446591

Garantia Impressoras Samsung CTIS

0800.6440511

Garantia CCE (Computadores do Proinfo)

0800.7222331

Sala de Recursos Multifuncionais

Fone: (61) 20227646

srm@mec.gov.br

Problema de hardware, enviar e-mail para positivo

positivo.delta@positivo.com.br

0800.64446591

Garantia para os Projetores Multimídia DIEBOLD

(85) 3264-2600

Informar: Nº de série, o defeito e todos os dados da escola

Av. Santos Dumont, 3060 – 5° Andar, sala 520

Comercial Casa Blanca

Projeto UCA

MEC: (61) 2022-5135

(31) 25139152

(41) 9114-5606

0800.6044047

Tecnoset

(Pedido de Tonner para Lexmark X656de e Manutenção)

(85) 3021-7800

www.tecnoset.com.br

Garantias de No-breaks (SMS)

Para abertura de chamado de garantia para os nobreaks SMS 1400Va:

Enviar e-mail para: rafael.ferreira@sms.com.br
Informar: Nº de série do equipamento
Informar: Nº da Nota Fiscal (cópias em anexo)
Informar Defeito
Informar: Endereço e contato do local de atendimento

O tempo de garantia é de 24 meses ON-SITE em FORTALEZA

Garantias de No-breaks (Microsol)

Enviar e-mail para: ccc.lam@apc.com

Informar: Nº de série do equipamento e defeito

Endereço para atendimento: (Endereço completo da escola)

Favorecido: (colocar SECRETARIA DA EDUCAÇÃO BÁSICA com o CNPJ: 07.954.514/0001-25)

Contato: (o Responśavel na escola)

Suporte Técnico – SEFOR

(85) 3218-2915

E-mail: suportesefor@seduc.ce.gov.br

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