Modens homologados pela OI

Caso o modem da sua escola tenha apresentado defeito, deve-se adquirir um novo modem. Entretanto, nem todos os modelos de modens são homologados para uso no projeto banda larga nas escolas.

Os modens homologados são os modelos:

  • THOMSON TG508 ( Não disponível no mercado convencional)
  • THOMSON SPEED TOUCH ST510v6( Não disponível no mercado convencional)
  • DSLINK 260E( Não disponível no mercado convencional)
  • DLINK DSL-500B ADSL ROUTER( Não disponível no mercado convencional)
  • DLINK DSL- 500B (Generation II) ADSL 2+( Não disponível no mercado convencional)
  • DLINK DSL-2500E ADSL 2/2 + ROUTER (De 70R$ a 90 R$)
  • ZTE ZXDSL 831 II ADSL 2+( Não disponível no mercado convencional)
  • TELSEC TS9000 (Encontrado no Mercado Livre – 20R$ novo)
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Configuração de Proxy nos navegadores e SmartPhones

A equipe do suporte técnico está instalando nas escolas os servidores, preparando-a para a chegada do link do Cinturão Digital. Para o acesso a internet, é necessário fazer uma configuração no equipamento.

Configuração de Proxy: Firefox

Recomendamos para quem utilize notebooks pessoais ou mesmo da escola, mas que levam pra casa o uso do navegador Mozilla Firefox no acesso a internet na escola. A configuração do proxy no Firefox, ao contrario do Internet Explorer e Google Chrome, não ativa o proxy para todo o sistema, configurando apenas no navegador. Assim você pode utlizar o Firefox na escola e  em casa utlizar outro navegador de sua preferencia.

Para configurar o proxy no firefox vá em:

Linux: EDITAR > PREFERENCIAS (ou Alt + E > PREFERENCIAS
Windows: FERRAMENTAS > OPÇÕES ( Alt + F > OPÇÕES)

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Na Janela que abrir, seleciona a guia AVANÇADO > Selecione a aba REDE > e Clique em Configurar Conexão

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Selecione “Configuração Manual de Proxy” e em HTTP, digite “20.20.0.1” e em Porta “8080”.
Marque a opção Usar este Proxy para todos os protocolos e clique em OK

Captura de tela de 2015-02-05 14:27:13

Configuração de Proxy: Internet Explorer e Google Chrome

A configuração de proxy pro Internet Explorer e Google Chrome, utiliza o configurador de conexão do proprio sistema. Por isso lembrar de se configurar o proxy desta forma, desativar a configuração quando sair da rede da escola!

Vá no Menu Iniciar do Windows, e digite “Proxy” e selecione “Configurar o Servidor Proxy”:

Proxy Windows 1

Na janela que abrir, selecione “Configurações da Lan” e após isso marque “Usar um servidor proxy para a rede local (…)”;
Em “Endereço” digite 20.20.0.1, e em “Porta” 8080.

Proxy Windows 2

Configuração de Proxy: Android

A configuração do proxy no android é um pouco mais complicada, como não há nativamente uma opção para definir o usuário e senha pra se autenticar no proxy, o acesso a internet é comprometido, sendo necessário utilizar uma aplicação de terceiros (Drony) para realizar a configuração do proxy. Há também como configurar apenas o proxy e a porta, mas a internet só funcionará nos navegadores.

Nas configurações do Dispositivo, em “WIFI” clique e segure na rede WIFI da escola. Selecione “Modificar Rede”

Screenshot_2015-02-05-13-45-45 Screenshot_2015-02-05-13-46-29

Marque a opção “Opções Avançadas” ou “Exibir Opções Avançadas” e em Proxy selecione “Manual” ou “Configuração Manual de Proxy”

Screenshot_2015-02-05-13-46-38

Em hostname do Proxy digite “localhost” e em Porta do Proxy “8020”
Obs. Esta configuração é pra utilizar o app Drony, caso não queira utilizar digite “20.20.0.1” e na porta “8080”, lembrando que só funcionará o navegador (Google Chrome, por exemplo)
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Agora abra o aplicativo Drony (Link pra Play Store):
Arraste para direita e selecione Wi-Fi;
“Network List” > Selecione a Rede Wifi a ser configurada, no nosso caso a rede se chama ESCOLA
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Desça até Hostname e siga a orientação:

hostname: 20.20.0.1
Porta: 8080
Domain or Realm: escola.seduc
Username: aluno
Password: aluno

Screenshot_2015-02-05-13-48-12

Após isso suba até “Proxy Type” e selecione: Manual

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Clique em Voltar e Arraste para a esquerda novamente (HOME) e clique em “OFF”
Aparecerá uma mensagem para Ativar uma conexão VPN, marque “Confiar nesta aplicação” e confirme (Aparecerá uma chave na barra de notificação do aparelho)

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Com isto, você será capas de navegar na internet normalmente, e não precisará remover a configuração quando chegar em casa.
OBS: Apenas disponivel para android 4.0 em diante.

Configuração de Proxy IOS

A configuração de proxy nos Iphones e IPADs é bem mais simples, já que é possivel configurar o usuario e senha para autenticar no proxy.

Nos Ajustes do sistema, clique no icone ao lado da rede WIFI da escola (uma letra I) e mais abaixo selecione em Proxy “Manual”. Siga as imagens:

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Servidor: 20.20.0.1
Porta: 8080
autenticação (Selecione)
Nome de Usuário: aluno
Senha: aluno

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Configuração de Proxy  BASH

export http_proxy=http://usuario:senha@20.20.0.1:8080
Lembrando de substituir o usuario por um usuario da rede, e a senha pela senha deste usuário.

Windows Phone não é suportado.

Dica: Instalando Impressora no LE

Aqui vai, uma dica de instalação via http, ou seja, pelo navegador web. Há outras formas de instalação, mas no Linux Educacional esta é a forma mais simples (e pessoalmente melhor) de se adicionar uma impressora de rede.

*Lembre-se que impressoras locais – usb, seriais – são reconhecidas automaticamente (Raramente não, caso seja muito antiga…).

Primeiro de tudo abra o navegador da sua preferência, não importa qual seja, e acesse o seguinte link: http://localhost:631, omde irá aparecer a tela de configuração do CUPS:

localhost:631 >> CUPS manager

Selecione a guia ADMINISTRAÇÃO(ADMINISTRATION) e em seguida selecione ADICIONAR IMPRESSORA(ADD PRINTER):

ADMINISTRATION

Insira as informações básicas da impressora, como Nome, e Localização, etc.

Exemplo

Terminado clique em CONTINUE, e em seguida selecione a forma de conexão do dispositivo (Calma, apenas selecione AppSocket/HP JetDirect e continue):

Selecione e continue

 Agora, será pedido a url(endereço de rede) da impressora, sendo que o protolo é o SOCKET: Apenas digite socket://ip_da_impressora:631, este ip varia dependendo da configuração da impressora! segue um padrão da rede da escola, como por exemplo, 192.168.1.200, 192.168.1.125, etc. (Caso não possua, ou não saiba este ip, recomendo acionar um chamado.):

socket://192.168.1.200:631

Em seguida selecione, o modelo do driver da impressora (Lexmark>Lexmark x656de ou Optra T610), ou selecionar um arquivo PPD, um arquivo pequeno com as configurações de driver salvas previamente. “ADD PRINTER”, será pedido um usuário e uma senha, digite no campo para usuário root e a senha do mesmo:

Usuário: root

Após isso, está tudo pronto!… o firefox pode ser fechado caso queira!

Obs. Todo cuidado com relação ao uso de impressoras no laboratório! Deixe um dos computadores apenas para utilização do professor com a impressora configurada, pois a instalação serve para todos os usuários do computador.

A escola está sem internet…

Se for geral (em todos os micros da escola): verificar se o modem e os switchs estão ligados normalmente, se estiverem, você deve verificar no modem se a luz de DSL está acesa pois se não, A internet não está chegando à escola, sendo abrir um chamado para a “Oi” pelo tel: 08000.318031. Eles irão pedir o número do circuito da escola, geralmente é uma numeração que fica em uma etiqueta em cima do modem, ex: FLA5324562, informe esse número e diga que a escola está sem internet.

Obs. Se a luz de DSL estiver acesa, procure fazer o seguinte teste:

– Retire o cabo de rede que sai do modem e vai para o switch (retirar somente a ponta do cabo que chega ao switch) e tente conectar direto em um computador que estiver mais próximo, espere um pouco e tente conectar a internet, se ele navegar normalmente, abra um chamado para o Suporte Técnico – SEFOR no tel: (85) 3218-2915, para podermos resolver o problema.

Se for somente em um ou alguns computadores: verificar se os cabos de rede não estão com mau contato, tanto no micro quanto no switch. Verificar se o switch está ligado normalmente, pois ele pode estar queimado ou em curto.

Obs. Se tudo estiver normal, abra um chamado para o Suporte Técnico – SEFOR no tel: (85) 3218-2915, para podermos resolver o problema.

Se a escola tem servidor: verificar se ele não está desligado antes de contactar o suporte.

Se ele estiver desligado: ligue o servidor, espere uns 3 minutos e tente navegar normalmente nos computadores.

Se ele estiver ligado: chame o Suporte Técnico – SEFOR.

Impressora Lexmark não imprime…


Abaixo vamos enumerar um passo a passo para as escolas tentarem fazer, caso a impressora não esteja imprimindo e também para não demorarem muito esperando atendimento, podendo resolver caso o problema seja simples.
Se a impressora não imprimiu:

1. Verifique se tem internet na escola ou no computador que você está enviando impressão;

Se não tem internet: Se for geral (em todos os micros da escola), verificar se o modem e os switchs estão ligados normalmente, se estiverem você deve abrir um chamado com a “Oi” pelo tel: 08000.318031, informando que a escola está sem internet.

Se não tem internet somente no seu computador: verificar so o cabo de rede que conecta se computador não está desligado ou com mau contato (verificar o cabo tanto no computador, quanto no switch).

Se tem internet: Vá para o ítem 2.

2. Verificar se o cabo de rede que está conectado atrás da impressora está conectado normalmente e acendendo os led’s (luz verde e laranja);

Caso não esteja asceso, verifique se o cabo de rede que está ligado na impressora não está com mau contato (desconecte e conecte novamente);

Se acendeu: tente imprimir novamente.

Se não acendeu: Vá para o ítem 3.

3. Tente localizar em qual switch o cabo de rede da impressora está chegando. Se localizou o switch e o cabo de rede da impressora, verifique se o switch está ligado e se não tem nehum cabo de rede frouxo ou com mau contato (empurre os cabos para ver se não estão folgados) verificando se as luzes do switch ascendem;

Se acendeu: tente imprimir novamente.

Se não acendeu: Abra um chamado para visita do Suporte Técnico – SEFOR pelo tel: (85) 3218-2915, para podermos resolver .

Dica: Linux não inicializa…

Se o erro abaixo aparecer na tela do seu computador, proceda utilizando nossa dica…

“Give a root password for Maintenance (or type Ctrl+D  to continue)”

Dependendo da distribuição que você esteja utilizando esse problema pode se tornar “frequente”… ele pode ser ocasionado por um desligamento inesperado da fonte de energia ou um desligamento incorreto (por exemplo, desligar o computador direto no establizador), o que acaba corrompendo arquivos de configuração importantes ao sistema. Apesar do susto que isso pode causar, a sua solução na maioria das vezes é bem simples!

Como proceder:

  • Antes de mais nada explicando o que está sendo pedido: A senha de “root” para manutenção, (root é um usuário do sistema com privilégios administrativos, ou seja, pode fazer quase tudo no sistema…), ele ainda oferece a opção de continuar e iniciar o sistema normalmente inserindo a combinação Ctrl+D no teclado, mas geralmente o sistema não conseguirá iniciar e você voltará a esta tela!
  • Digite a senha de root do sistema que normalmente é ****** (peça para um professor do laboratório colocar a senha, caso ele não, saiba peça para ele ligar para o Suporte Técnico – SEFOR).

obs. não se assuste se não aparecer nada na sua tela enquanto você digita é porque não aparece mesmo, caso erre você pode apagar com a tecla “BACKSPACE  (<–)”; digitada a senha apenas dê “ENTER”, caso erre a senha “ele” novamente pedirá a senha…

  • Acertando a senha, você estará no “prompt do shell” (Modo texto), pra resolver apenas digite o seguinte comando:

Para o Linux Educacional:
fsck.ext3 /dev/sda1 -y

Para o Ubuntu:
fsck.ext4 /dev/sda1 -y

  • dê “ENTER” novamente e espere terminar o processo

    Encerrado o fsck. Obs. Sistema Unix(mac)
  • Quando aparecer novamente “root# _”, reinicie o computador digitando “reboot” e depois teclando “Enter”.
    Após reiniciar o sistema, ele provavelmente iniciará normalmente, caso volte a dar algum erro chame o Suporte Técnico – SEFOR!